الشروط و الأحكام

  • يحصل العميل على نقاط مقابل مشترياتة فى كل مرة شراء منفردة وتحدد قيمة النقطة طبقا لسعر كل منتج.

  • على المشترك فى البرنامج عمل مسح للكود الموجود على تطبيق الموبايل عند التواجد لدى الكاشير اثناء عملية الشراء لتحصيل النقاط في وقت عملية الشراء
  • يمكن للمشترك متابعة رصيد بطاقته من خلال موقعنا الإلكترونى أو تطبيق الموبيل الخاص بنا أو من خلال مكتب خدمة العملاء بالفرع.
  • تجميع النقاط يقتصر فقط على المشتريات المنزلية العادية ولا تسرى على عمليات البيع بالجملة أو المشتريات المتتالية من صنف واحد فقط كالسجائر و كروت شحن الموبايل
  • لا تضاف أى نقاط إلى البرنامج في عمليات الشراء من المنتجات التى تباع بالأقسام المؤجرة داخل الفروع.

  • عند إرجاع أى منتجات تم شرائها لأى سبب فسوف يتم إلغاء النقاط التى تم تجميعها سابقا لنفس المنتجات

  • لإستبدال النقاط لابد من إظهار البطاقة الشخصية للتأكد من مطابقة الإسم مع ما نم تسجيلة عند الإشتراك على النظام الخاص بالبرنامج وفى حالة عدم تطابق الإسم يحق لسبينيس رفض عملية الإستبدال

  • تنتهى صلاحية كل نقطة على حدى بعد مرور 3 شهور على تاريخ تجميعها إذا لم يتم إستبدالها

  • لا يحق للعملاء التنازل عن النقاط أو تحويلها لحساب أخر غير المسجل على النظام الخاص بالبرنامج
  • فى حالة أى تغيير فى بيانات المشترك يجب إخطار سبينيس بهذا التغيير، ولا تتحمل "سبينيس" مسئولية أي فقد للنقاط ناتجة عن عدم تحديث هذه البيانات.
  • تحتفظ "سبينيس" بحق رفض أو إلغاء أي حساب في حالة الإخلال بأى من الأحكام والشروط.
  • يقر المشترك فى البرنامج بحق "سبينيس" في إلغاء هذا البرنامج أو تعديل الأحكام و الشروط الخاصة بة دون الحاجة لأي تنبيه أو إنذار.
 terms&condition